お支払方法

クレジットカード: 「VISA」「MASTER CARD」「DINERS」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」がご利用いただけます(分割/リボ払い可能)。

代金引換: 商品配達時に現金と引換えに商品をお受取りいただけます。
※商品代金および送料とは別途、代引手数料(360円)を頂戴いたします。

配送料について

「ゆうパック」または商品のサイズ・重量に応じて「レターパックライト」「レターパックプラス」での配送を承っております。

※ご注文金額が11,000円(税込)以上のお客さまは送料無料となります。

ゆうパック

北海道・東北: 1,410円
関東・信越: 1,210円
北陸・東海: 1,040円
関西・四国: 930円
九州・中国: 840円
沖縄: 970円

レターパックライト

全国一律「370円(郵便追跡有り)」となります。
ハサミ、道具類、A4サイズ内の型紙(2個まで)などの配送にご利用ください。

生地につきましては、2mまでのご利用とさせていただきます。(ウール系の生地につきましては「ゆうパック」をご利用ください)

すべての注文商品が「A4サイズ：340mm × 248mm、厚さ3cm、重さ4kg」内で梱包可能な場合に限ります。
クレジットカードでのご決済に限ります。
配送中の紛失・破損の保証が不可となります。
郵便受けへのお届けとなります。

レターパックプラス

全国一律「520円(郵便追跡有り)」となります。
レターパックライトには入りきらない、厚みのある商品の配送にご利用ください。

生地につきましては、5mまでのご利用とさせていただきます。(ウール系の生地につきましては「ゆうパック」をご利用ください)

すべての注文商品が「A4サイズ：340mm × 248mm、重さ4kg」内で梱包可能な場合に限ります。
厚み制限はありませんが、上記サイズ内で梱包不可の場合は通常配送(ゆうパック)へと変更させていただく場合がございます。
クレジットカードでのご決済に限ります。
対面でのお届けとなります。

納期について

お客様がご注文時に選択された決済方法により下記の通り発送いたします。
※商品の到着につきましては、運送会社の営業状況や交通・天候などの状況により予定日より前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済を選択されたお客さま: 注文画面での決済完了後より2営業日以内に発送いたします。

代金引換を選択されたお客さま: ご注文確定後より2営業日以内に発送いたします。

ご注文後のメール配信について

お客様のメールアカウントの設定により、ご注文後に当店から配信される各種メールが届かない場合がございます。
当店からのご注文後のメールが届かないお客様は、メールが「迷惑フォルダ」などに振り分けられていないかをご確認いただくようお願い致します。

在庫について

オンラインショップに掲載している商品在庫は、店頭商品の在庫と共有のものとなります。
オンラインショップで購入可能となっている商品につきましても、ご注文のタイミングにより既に店頭にて完売となっている、もしくはご注文分のご用意ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

大変恐れ入りますが、商品到着後より7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡をお願い申し上げます。
返品・交換にかかる送料および手数料は下記の通りとなります。

不良品・破損のある商品が届いた場合: 返品または交換に必要となる送料および返金の際のお振込手数料は、当店の負担とさせていただきます。

お客様都合による場合: 返品または交換に必要となる送料および返金の際のお振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

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生地・型紙の商用利用について

Merchant&Mills、Atelier Brunette: 製品制作および販売をいただけます。
ただし、製品の外観に同ブランドのロゴを利用する事はできません。
(販売の際に同ブランドの生地・型紙を使用している旨を表記する事は問題ございません)

Daruma Fabric

一部の商品を除き、製品制作および販売をいただけます。
ただし、製品の外観に同ブランド(またはatelier naruse)のロゴを利用したり、製品名に同ブランドの商品名を連想させる名称(Tane、Poolなど)をつける事はできません。
また、個人の方以外が製造し販売する事はできません。
(販売の際に同ブランドの生地・型紙を使用している旨を表記する事は問題ございません)

「Chamomile、Garden」生地につきましては、ご購入の前に当店までお問い合わせをお願いいたします。